- Neuer Tarif ab 17.02 Vodafone GigaCable MAX Beitrag #3.626
Lifeforce67
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Umstellung / Upgrade hat problemlos geklappt.
Freundlich nachgefragt, freundliche Antwort erhalten, 30 Minuten später bootet die Fritte neu und Gigabit liegt an!
Geändert hat sich die Geschwindigkeit, der Preis bleibt gleich!
Mein Fazit hinsichtlich der Umstellung: Absolut TOP. 5 Sterne!
Upgrade hat auch bei mir nicht ganz so problemlos geklappt. Bin schon im Februar auf CableMax500 gewechselt, da der 1000 bei mir noch nicht verfügbar war. Jetzt sollte ich nach Aussage der Hotline nach dem Upgrade 49,99 statt 39,99 zahlen. Hatte mich aber im Februar schon per Mail an das Beschwerdemanagement von Vodafone gewandt und um eine Klärung des Sachverhaltes gebeten. Gab ja damals schon die Diskussion um den Preis. Habe dann eine Bestätigung per Mail bekommen das "Ein Wechsel auf den CableMax 1000 ist später ohne Mehrkosten für Sie möglich ist. Dies habe ich in Ihrem Kundenkonto als „Hinweis“ hinterlegt."
Leider musste ich erst etwas mit dem Mitarbeiter diskutieren bevor der Hinweis dann doch noch gefunden wurde. Also bleibt es bei den 39,99. Meine Vertragslaufzeit verlängert sich aber wieder um 24 Monate.
@Clarke9100 wie ist das mit deiner Vertragslaufzeit?