Unitymedia Treuplus vs. Rückholerangebot

[tonino85]

Hi, hast du auch die 7,- Rabatt auf den Cablemax erhalten oder "nur" für 39,99

Nein. Nur 39,99 Euro. Habe auch nach den 7 Euro Rabatt gefragt. 2x Mitarbeiter sagten das gibt es nicht bei dem Tarif und dürfte auch nicht so gebucht werden.

 

[McKay]

Bei mir wurde es auch 2x verneint, soll nicht möglich sein auf den cablemax rabatt zu bekommen.

 

[dsaw]

So langsam ist aber auch genug mit dem Geiz ist geil hier 1000/50 Leitung für dauerhaft 40€ ist doch top wer weniger bezahlen will soll Brieftauben nehmen

 

[A-K]

Ich habe vor 1 Jahr als Neukunde den Test & Fly 400 abgeschlossen und konnte nach 1 Jahr auf den 150 wechseln. Nach meiner Kündigung kam der Anruf für 40 Euro die 1000. Vertrag wird ab sofort um 2 Jahre verlängert.

Hat jemand das Angebot auch bekommen? War die Verhandlung für Verlängerung um 1 anstatt 2 Jahre möglich? Oder konntet ihr die Fritz Box als komplett kostenfreie Miete anstatt den 5 Euro im Monat verhandeln?

 

[McKay]

So langsam ist aber auch genug mit dem Geiz ist geil hier 1000/50 Leitung für dauerhaft 40€ ist doch top wer weniger bezahlen will soll Brieftauben nehmen

Ansichtssache, ich würde den cablemax gern für 33 nehmen

 

[dsaw]

Klar ich will ich auch alles am liebsten umsonst aber wir leben im Kapitalismus und nicht im Kommunismus. Bzw irgend welchen Traumwelten

 

[McKay]

Klar ich will ich auch alles am liebsten umsonst aber wir leben im Kapitalismus und nicht im Kommunismus. Bzw irgend welchen Traumwelten

Glaube dann bist du hier in dem Thread aber falsch denn hier gehts nunmal um Rabatte, wer es nicht versucht bekommt auch keinen.

Hat ja auch nichts mit einer Traumwelt zu tun, man soll diese 7 Euro ja auf die Tarife auf der Homepage bekommen und dort ist nunmal aktuell der cablemax mit 39.99 angezeigt, wäre durchaus im bereich des möglichen, dass es auch mit diesem Tarif geht. Aber es scheint ja leider nicht der Fall zu sein

 

[helldriver]

Ich würde auch gern nen Porsche fahren zum Preis von meinem Skoda aber leider macht da Porsche nicht mit...Spaß bei Seite aber welcher Provider sonst bietet uns ne 1gbit/s Internetleitung für 39€? Hmm keiner also wieso sollten die hier noch einen Rabatt geben. Immer diese Geiz ist Geil Mentalität

 

[A-K]

Ich habe im September 2019 einen Testen&Wechseln 2play 400 bei Unitymedia abgeschlossen. Dazu gab es 160 Euro Guthaben, das ab dem 10. Vertragsmonat verrechnet wird. Ich bin nach 12 Monaten auf de 2play 150 Tarif für 39,99 Euro/Monat gewechselt.

Nach Aussage von Vodafone ist durch den Tarifwechsel auch der Anspruch auf das 160 Euro Guthaben verfallen, da ich einen Tarifwechsel vorgenommen habe, der vertraglich zugesichert war.

Ist das bei Euch auch so gewesen?

 

[h00bi]

Hat ja auch nichts mit einer Traumwelt zu tun, man soll diese 7 Euro ja auf die Tarife auf der Homepage bekommen und dort ist nunmal aktuell der cablemax mit 39.99 angezeigt, wäre durchaus im bereich des möglichen, dass es auch mit diesem Tarif geht

woher kommt das "man soll"? Von der einen Aussage hier?
Es gibt genau einen der das behauptet, der nicht mal gekündigt hat und keinerlei Bestätigung (Ergänzung zur AB) bekommen hat wie das üblich ist.
Es gibt auch auf die Red Internet & Phone Cable nicht wirklich Rabatte. Die Rabatte gibts i.d.R. on top auf die Treue-Tarife.
Die FB/TKO rabattiert zu bekommen ist seit Monaten/Jahren so gut wie unmöglich geworden.
Einen günstigen Aktionstarif erst recht.

Ich könnte mir hier eher vorstellen dass ein Red Internet & Phone 1000 Cable U abgeschlossen wurde und es auf die 49,99€ 7€ Rabatt gibt zzgl. 5€ TKO

Nach Aussage von Vodafone ist durch den Tarifwechsel auch der Anspruch auf das 160 Euro Guthaben verfallen, da ich einen Tarifwechsel vorgenommen habe

Wenn ich das richtig gesehen habe dann hätte der 2play jump150 120€ Gutschfit gegeben.
Daher *sollte* das meiner Meinung nach auch für dich gelten. Da bleibt dir aber nichts anderes übrig als das kleingedruckte in deinen Unterlagen nochmal genau zu lesen oder dir die entsprechenden Rabattklauseln nochmal zu besorgen.

Rechtliche Hinweise
Bei Online-Bestellung dieses Produktes erhalten Sie ... das angegebene Rechnungsguthaben, welches mit monatlichen wiederkehrenden Rechnungsbeträgen des promotionierten Produktes bei Unitymedia ... ab dem 10. Vertragsmonat verrechnet wird. Die Verrechnung erfolgt automatisch bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Das Guthaben kann nicht ausgezahlt werden und verfällt, wenn der Vertrag, für den das Guthaben abgeschlossen wurde, beendet wurde.

Bis zum Ende des 11. Vertragsmonats ist der Wechsel in einen der anderen genannten 2play Tarife unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 700 11 77 (Kostenlos aus dem Unitymedia Netz) möglich. Dann gelten ab dem 13. Monat die Konditionen des 2play Tarifs, in den gewechselt wurde

Ich würde das so sehen: Hast du gewechselt und dein 2play jump150 läuft laut Rechnung weiterhin seit 2019 uns bis 2021 dann *solltest* du darauf Anspruch haben, denn der damals geschlossene Vertrag wurde nicht beendet.

 

[johnnyboy]

@h00bi
Danke, dass du genau hingeschaut hast! Raffiniert, das Kleingedruckte!

Ich würde aber zu einer anderen Einschätzung kommen. Da steht doch im letzten Satz:
"Dann gelten ab dem 13. Monat die Konditionen des 2play Tarifs, in den gewechselt wurde."
Also ist das Guthaben m.M.n. futsch. Das ist doch auch der ganze Sinn des Kleingedruckten, das soll ja der "Anreiz" sein, eben doch beim teureren Tarif zu bleiben.

 

[h00bi]

"Dann gelten ab dem 13. Monat die Konditionen des 2play Tarifs, in den gewechselt wurde."

das wären ja dann aber 120€ Guthaben statt 160€.

 

[A-K]

Danke für Eure Antworten. Das mit dem Guthaben sehe ich auch so wie Ihr. Ob 160 Euro oder 120 Euro ist dann auch egal aber das Guthaben komplett aufheben ist m.E. falsch.

Gibt es keinen Wechsler von 2play 400, der Guthaben beim Neuvertrag erhalten hat?

 

[johnnyboy]

@h00bi Ach, so meinst du das!
Hmm .. könnte man so sehen. Aber ich glaube nicht, dass diese Sicht im Sinne des Erfinders ist!
Aber @A-K das würde ich an deiner Stelle dann bei Unstimmigkeiten auf jeden Fall am besten schriftlich als Argument anführen.

 

[mastermischke]

Wie lange hat es bei euch nach dem Telefonat der KRG gedauert, bis das vereinbarte aktiv war?

 

[bmg]

PU mit dabei?

nein, die 100/10 mbit sind ja jetzt Standard. Nach einem Power-Upload hatte gar nicht mehr gefragt, bislang aber auch nicht davon gelesen, dass es einen PU noch kostenlos "obendrauf" gibt. Für 2,99 EUR p.M. gibt es aber wohl die Option und das würde dann ja beim 250/50 für 32,99 EUR dem bekannten Angebot von 29,99 EUR (250/25) plus 2,99 EUR für PU entsprechen.

Wie lange hat es bei euch nach dem Telefonat der KRG gedauert, bis das vereinbarte aktiv war?

Genau 7 Tage bei mir.

Edit:
Habe eben für meinen 2.Vertrag (400/40, gekündigt per 11/2020) eine Mail mit dem Angebot von 5 EUR pM. Rabatt auf 24 Monaten bei einer VVL mit Tarifwechsel in die neuen Tarife erhalten. Angeblich 7 Tage gültig. Ist bekannt, was einem da bei einem Anruf angeboten wird? Beim ersten Anruf der KRG vor 10-14 Tagen war das Angebot 29,99 EUR für den 250/25.

 

[UH75]

Hat noch jemand die 100 Mbit für 20,99 bekommen? Mir sagte man seit der Vodafone Übernahme im August und den neuen Tarifen geht das nicht mehr.

 

[hadrrr]

Hat jemand in letzter Zeit als Rückkehrer weniger als 19,99 € pro Monat rausholen können?

Haben bisher den Treueplus 2play 30 für 14,99 € im Monat.

Nun hat man mir bei Rücknahme der Kündigung über 0800 000 99 92 den Neukundentarif mit 50 Mbit/s für 19,99 € angeboten.

Den alten Tarif hätten die nicht mehr. Hat uns bisher voll gereicht.

Hat hier jemand Erfahrung mit der neuen Vodafone Station?

Mir wurde gesagt, dass unsere Aktuelle Connect Box von Unitymedia bei einem Vertragswechsel getauscht wird.

Im Netz schreiben viele, dass sie Probleme mit der neuen Station hätten.

Mir persönlich gefällt die alte Connectbox allein vom Aussehen. Bei einem Tarif von nur 50 Mbit hätte ich auch keine Vorteile durch die neue Vodafone Station oder?

 

[mafioso]

Hat hier jemand Erfahrung mit der neuen Vodafone Station?

Mir wurde gesagt, dass unsere Aktuelle Connect Box von Unitymedia bei einem Vertragswechsel getauscht wird.

Im Netz schreiben viele, dass sie Probleme mit der neuen Station hätten.

Mir persönlich gefällt die alte Connectbox allein vom Aussehen. Bei einem Tarif von nur 50 Mbit hätte ich auch keine Vorteile durch die neue Vodafone Station oder?

Wahrscheinlich nicht. Ich habe vor kurzem meinen Treueplus 2play 100 verlängert und ich sollte meine Connectbox behalten. Allerdings gab es im Juli wohl auch Lieferprobleme bei der neuen Vodafone Station.

Bin mit der Connectbox eigentlich auch zufrieden. Hab mit dem WLAN keine Probleme und hatte eigentlich nie Aussetzer.
Mit einer Fritzbox hat man sicherlich ganz andere Möglichkeiten, ich nutze jedoch eher die Basics, und dafür reicht mir das Ding.

 

[tonino85]

Wie lange hat es bei euch nach dem Telefonat der KRG gedauert, bis das vereinbarte aktiv war?

20 uhr angerufen und ab 0 Uhr was der neue Tarif aktiviert.

 

[__QT__]

Wie lange hat es bei euch nach dem Telefonat der KRG gedauert, bis das vereinbarte aktiv war?

Ca. 13 Minuten für Umstellung von 500er auf 1000er CableMax:

https://www.unitymediaforum.de/threads/39051/post-462940

Wer ein eigenes Gerät hat, muss dieses selbst manuell durchstarten. Providergeräte starten automatisch.

 

[johnnyboy]

... kann mich um die Verlängerung meines anderen Anschlusses kümmern: da wollten sie mir im 1.Angebot nur den 250er zum bisherigen Preis des 400/40 also 29,99 EUR anbieten, habe aber noch 2,5 Monate Restlaufzeit. ...

... Mir wurde 250/50 mit PU für 32,99 angeboten. ...

Da lese ich raus, dass es sich bei dem Angebot um den neuen "Red Internet & Phone 250 Cable" handelt und nicht um das alte Treue-Angebot 250/12,5. Letzteren hatte man mir noch für 32,99 € angeboten.

Der Red Internet & Phone 250 Cable kostet ja neu regulär 39,99 €, das wären dann also 10,- € monatlicher Rabatt.
Halte ich, auch in Anbetracht des hohen Upspeeds (25 regulär) für ein sehr gutes Angebot.

Ich habe noch den 200/20 (mit PU) Treueplus für 29,99 €. Da hätte ich nichts dagegen, in den neuen Tarif zum gleichen Preis zu wechseln!

 

[tonino85]

Da lese ich raus, dass es sich bei dem Angebot um den neuen "Red Internet & Phone 250 Cable" handelt und nicht um das alte Treue-Angebot 250/12,5. Letzteren hatte man mir noch für 32,99 € angeboten.

Der Red Internet & Phone 250 Cable kostet ja neu regulär 39,99 €, das wären dann also 10,- € monatlicher Rabatt.
Halte ich, auch in Anbetracht des hohen Upspeeds (25 regulär) für ein sehr gutes Angebot.

Ich habe noch den 200/20 (mit PU) Treueplus für 29,99 €. Da hätte ich nichts dagegen, in den neuen Tarif zum gleichen Preis zu wechseln!

Wenn du TreueUpload hast behälst du den auch.

 

[johnnyboy]

Was meinst du genau mit "TreueUpload"?
Wieso, wenn ich kündige, wird neu verhandelt ... ich hab aber noch ca. 1 1/4 Jahre.

 

[tonino85]

Was meinst du genau mit "TreueUpload"?
Wieso, wenn ich kündige, wird neu verhandelt ... ich hab aber noch ca. 1 1/4 Jahre.

Mir wurd immer gesagt, sie haben bereits den Treue PowerUpload den behalten sie auch.