Unitymedia VoiP Paketloss - sonst noch jm?

[Gerd79]

Möchte mich hier anschließen. Ich kämpfe damit seit ca. 4 Wochen damit. Es hat plötzlich von heute auf morgen begonnen. Vor allem abends und gegen die Mittagszeit kann ich überhaupt nicht mehr telefonieren. Ich werde von den Gesprächspartnern einwandfrei verstanden, aber ich verstehe kein Wort mehr.

Eigene 6490 mit OS 7.01. Störung bereits mehrfach gemeldet. Techniker war auch vor Ort, aber seine Aussage war umgehend, dass es ein Unitymedia Problem wäre und dass ich aktuell nicht der einzige wäre.

 

[Requiem]

Edit: Sehe gerade du kommst aus Erkenschwick. Ich werde das Gefühl nicht los, dass die Störung nur das Ruhrgebiet (und da eher das östliche) betrifft.

Nein, hier östlich von Köln, selbes Problem :-(

 

[Siggy]

Ich weiß nicht ob dass Zufall ist,ich habe im meinem Router (Asus) exstra Port freigegeben bzw. geändert,für SIP und RTP
Anstatt 5060 zB.60060, für RTP 60004-60020 (Both),seit dem keine Störungen mehr.Telefon Gigaset Go 100, gleiche Werte da eingesetzt.

 

[Andreas1969]

Ich weiß nicht ob dass Zufall ist,ich habe im meinem Router (Asus) exstra Port freigegeben bzw. geändert,für SIP und RTP
Anstatt 5060 zB.60060, für RTP 60004-60020 (Both),seit dem keine Störungen mehr.Telefon Gigaset Go 100, gleiche Werte da eingesetzt.

Das ist ja mal interessant

 

[tq1199]

...,seit dem keine Störungen mehr....

BTW: Über welchen Zeitraum (von ... bis ...) beobachtest Du das jetzt schon?

 

[Siggy]

Seit zwei Tagen, vorher war unerträglich....

 

[articfox]

Seitdem ich einen Dual Stack Registrar habe, höre ich sporadisch ein knacken beim telefonieren. Nur ich höre das Knacken, der Gesprächspartner nicht.
Bin ich von dem Problem hier betroffen?



Was genau bedeutet Burst?

 

[Siggy]

Sorry Leute,Störung ist wieder da....Sch..se.

 

[Andreas1969]

Sorry Leute,Störung ist wieder da....Sch..se.

Hätte mich auch stark gewundert :kafffee:

 

[Red-Bull]

Es liegt nicht an den Geräten... oder gibts hier jm der an EINEM Anschluss mit Providerbox KEINE und mit eigner Box die Störung hat ?

 

[Andreas1969]

Es liegt nicht an den Geräten... oder gibts hier jm der an EINEM Anschluss mit Providerbox KEINE und mit eigner Box die Störung hat ?

Dann müsste ich die UM Telefonie mal wieder in Betrieb nehmen und am Anschluss, wo die UM 6360 läuft, mal testen. Bei der 6360 gibt's nämlich keine Probleme, aber da läuft die Telefonie ja auch über die zweite Verbindung auf einen internen SIP Server, der öffentlich nicht erreichbar ist.

 

[tq1199]

Bei der 6360 gibt's nämlich keine Probleme, aber da läuft die Telefonie ja auch über die zweite Verbindung auf einen internen SIP Server, der öffentlich nicht erreichbar ist.

Das kann ich bestätigen. Telefonie läuft hier über internes 10.-er und 172.-er Netz.

 

[Andreas1969]

Ja, anscheinend sind nur die öffentlich erreichbare SIP Server betroffen, also die, die Kunden mit eigener HW zugewiesen bekommen.
Kunden mit Providerbox sind davon nicht betroffen, sonst wäre der Aufschrei schon viel größer und hätte schon längst richtige Wellen geschlagen.

 

[articfox]

Ja, anscheinend sind nur die öffentlich erreichbare SIP Server betroffen, also die, die Kunden mit eigener HW zugewiesen bekommen.
Kunden mit Providerbox sind davon nicht betroffen.

Das wird UM nie so bestätigen wenn das so stimmen sollte.

 

[Andreas1969]

Das wird UM nie so bestätigen wenn das so stimmen sollte.

Nee, natürlich geben die das nicht zu :traurig:
Würden sich ja ein Armutszeugnis damit ausstellen. :winken:

wenn das so stimmen sollte.

Glaube mir, das stimmt schon so :zwinker:

Die wissen das schon ganz genau, bekommen das Problem aber aus irgendeinem Grund nicht in den Griff :streber:
Und würden das so auch nie öffentlich kommunizieren :traurig:

 

[articfox]

Die wissen das schon ganz genau, bekommen das Problem aber aus irgendeinem Grund nicht in den Griff :streber:

Also meinst nicht, dass UM die Privaten Boxen mit Absicht schlecht dastehen lassen möchte?

 

[Andreas1969]

Also meinst nicht, dass UM die Privaten Boxen mit Absicht schlecht dastehen lassen möchte?

Glaube ich nicht. :traurig:

 

[articfox]

Dann hoffe ich mal, dass dies bald behoben wird.

 

[Andreas1969]

Dann hoffe ich mal, dass dies bald behoben wird.

Jetzt kommen erst mal die Feiertage :kafffee:
Da wird sich wohl dieses Jahr nicht mehr viel tun. :traurig:

 

[tq1199]

Das wird UM nie so bestätigen wenn das so stimmen sollte.

Es stimmt und UM hat das auch schon mal zugegeben. Z. B.:

Dann hatte ich um Verbindung mit der Technik gebeten um hier jemanden zu erreichen der meine Anfrage evtl. bearbeiten kann.
Dem Herren noch einmal die ganze Story erzählt und auch wieder explizit auf die extra Leitung für Telefonie hingewiesen.
Antwort: Ja ist so, es haben alle eigenen UM eigenen Router eine extra IP Adresse. ConnectBox sowie Fritzbox, bei beiden Geräten geht die Telefonie über dieses 10er/172er Netz.
Das Netz sei für die Fernwartung, zum Aufspielen von Configs und zur Sicherheit der Telefonie für Kunden da.

Quelle: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=36691&start=25#p399770

oder:

Die Krönung war ja dann, dass er zugegeben hat, dass ein extra Netz genutzt wird, aber:
Ich kann wenn ich das unbedingt haben will, ja einfach die UM-Fritzbox mieten und

Quelle: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=36691&start=25#p400550

Siehe auch: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=36691&start=50#p404749

 

[Andreas1969]

Das wird UM nie so bestätigen wenn das so stimmen sollte.

Es stimmt und UM hat das auch schon mal zugegeben. Z. B.:

Dann hatte ich um Verbindung mit der Technik gebeten um hier jemanden zu erreichen der meine Anfrage evtl. bearbeiten kann.
Dem Herren noch einmal die ganze Story erzählt und auch wieder explizit auf die extra Leitung für Telefonie hingewiesen.
Antwort: Ja ist so, es haben alle eigenen UM eigenen Router eine extra IP Adresse. ConnectBox sowie Fritzbox, bei beiden Geräten geht die Telefonie über dieses 10er/172er Netz.
Das Netz sei für die Fernwartung, zum Aufspielen von Configs und zur Sicherheit der Telefonie für Kunden da.

Quelle: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=36691&start=25#p399770

oder:

Die Krönung war ja dann, dass er zugegeben hat, dass ein extra Netz genutzt wird, aber:
Ich kann wenn ich das unbedingt haben will, ja einfach die UM-Fritzbox mieten und

Quelle: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=36691&start=25#p400550

Siehe auch: https://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?f=77&t=36691&start=50#p404749

Ja, das ist schon klar und auch lange bekannt mit dem 2 Netzen. :winken:
Das "nicht zugeben" bezog sich darauf, dass sie nie zugeben würden, dass sie die Probleme momentan nicht in den Griff bekommen. :zwinker:

 

[tq1199]

Ja, das ist schon klar und auch lange bekannt mit dem 2 Netzen. :winken:

Dass es für dich klar und bekannt war bzw. ist, habe ich schon gewusst.

Das "nicht zugeben" ...

Mir ging es eher um das "... wenn das so stimmen sollte.", ... und weniger um das "nicht zugeben".

 

[articfox]

Aber warum wird das Netz zwischen UM-Boxen und eigenen Boxen getrennt?

 

[Andreas1969]

Aber warum wird das Netz zwischen UM-Boxen und eigenen Boxen getrennt?

UM macht das, um bei einer Providerbox eine stabile und störungsfreie Telefonie liefern / garantieren zu können.
Bei einer privaten Box ist das nicht nötig, da ja der Kunde dafür zuständig ist. :naughty:

 

[articfox]

Bei einer privaten Box ist das nicht nötig, da ja der Kunde dafür zuständig ist. :naughty:

Das ist doch Schwachsinn.
Wenn UM da einem schon ein "schwaches" System im Hintergrund stellt, kann der Kunde doch nichts dafür?