Unitymedia Neuer Tarif ab 17.02 Vodafone GigaCable MAX

[BlueSkyX]

Letzte Frage: Dh den 1000er Tarif buchen (sofern verfügbar) und nur mit 500Mbit nutzen (wenn man nur eine eigene FB6490 hat) geht nicht? Hintergrund: Wenn ich dann irgendwann eine eigene DOCIS 3.1 Fritzbox anschaffe hätte ich automatisch den 1000er Tarif (routermiete Laufzeit ist noch 11 Monate..)

Der Tarif heißt ja CableMax ..... Du buchst ihn jetzt mit 500 Mbit und wenn 1 Gbit bei Dir verfügbar ist, lässt Du Dich auf 1 Gbit umstellen.

Kriegst also das Maximal verfügbare angeboten.

 

[h.miller]

Ist es denn nun möglich die neue Vodafone Station auch im alten Unitymedia Gebiet in den Bridge Mode zu schalten, oder heißt es immer noch irgendwann 2020?

 

[ansanata]

So, ich hab mich nach den ganzen Erfolgsmeldungen jetzt auch mal getraut die Hotline anzurufen. Der Mitarbeiter an der Strippe schien glücklicherweise kompetent zu sein und konnte auch etwas mit Dual Stack und den Optionen anfangen.

Aus 2Play 400 + Upload Booster & DualStack mit ConnectBox wird künftig 2Play 1000 + KomfortOption mit 6591 & DualStack. Und zwar 3 Euro günstiger als vorher. Krasser Deal, wenn das alles so klappt. Vor allem DualStack ist mir wichtig, aber er meinte das klappt wenn ich die KomfortOption buche.

 

[yasar]

Muss man denn bei einer 1000er docsis 3.1 haben oder wirds auch mit 3.0 klappen... Hab jetzt angerufen und mir.wurde die 1000er gebucht inkl 6591 als.box....



Jetzt ist die frage 3.0 1000mbit oder muss 3.1 sein?

 

[Pfanny]

Der Tarif heißt ja CableMax ..... Du buchst ihn jetzt mit 500 Mbit und wenn 1 Gbit bei Dir verfügbar ist, lässt Du Dich auf 1 Gbit umstellen.

Kriegst also das Maximal verfügbare angeboten.

das nicht die Antwort auf die Frage. Wenn er 1Gbit bucht kann die 6490 nicht das maximal mögliche aushändeln und wenn er eine docsis3.1 fritte anschliesst wird komplett der volle 1gbit freigegeben?

 

[Hans.Bethe]

Muss man denn bei einer 1000er docsis 3.1 haben oder wirds auch mit 3.0 klappen... Hab jetzt angerufen und mir.wurde die 1000er gebucht inkl 6591 als.box....



Jetzt ist die frage 3.0 1000mbit oder muss 3.1 sein?

Ohne DOCSIS 3.1 kein GBit.

Hans

 

[Surfer74]

Letzte Frage: Dh den 1000er Tarif buchen (sofern verfügbar) und nur mit 500Mbit nutzen (wenn man nur eine eigene FB6490 hat) geht nicht? Hintergrund: Wenn ich dann irgendwann eine eigene DOCIS 3.1 Fritzbox anschaffe hätte ich automatisch den 1000er Tarif (routermiete Laufzeit ist noch 11 Monate..)

Ich persönlich würde es nicht so machen. Lieber ein zweiter Anruf wenn Du Dir irgendwann eine eigene 3.1 Fritzbox anschaffst. Du musst so oder so UM anrufen und Deine 6591 provisionieren lassen, auch wenn Du jetzt schon den 1000er buchst. Der Aufwand ist 100% der gleiche.

 

[Surfer74]

Nur um etwas klarzustellen: Nur weil ihr (kaufmännisch) schon den 1000er gebucht habt und Übergangsweise eine 6490 nutzt, ist der Anschluss nicht automatisch auf 1000 wenn ihr irgendwann später eine eigene 6591 anschliesst. Da wird dann gar nix passieren, denn die neue 6591 ist nicht provisioniert und ihr müsst so oder so Vodafone anrufen und die MAC Daten der 6591 durchgeben und um eine Provisionierung bitten. Das ist genau der gleiche Aufwand wie Vodafone anrufen um eine Provisionierung bitten und von 500 auf 1000 umzustellen.

 

[bjoerns1983]

Super in 15min alles abgewickelt. Scheinbar gibt es in Gelsenkirchen auch schon Gigabit, krieg jetzt Gigabit Max inkl neuer Fritzbox und DS soll auch erhalten bleiben. Hat mal wieder bisher alles gut funktioniert, kannte ich von UM bisher aber auch nicht anders.

 

[Hans.Bethe]

Ich hab ein riesen Problem: Ich erreiche nur durchschnittlich 980 MBit/s!



Hans

 

[BlueSkyX]

Ich hab ein riesen Problem: Ich erreiche nur durchschnittlich 980 MBit/s!



Hans

Einfache Lösung: Auftrag widerrufen.

 

[derExperte]

Aus 2Play 400 + Upload Booster & DualStack mit ConnectBox wird künftig 2Play 1000 + KomfortOption mit 6591 & DualStack. Und zwar 3 Euro günstiger als vorher. Krasser Deal, wenn das alles so klappt. Vor allem DualStack ist mir wichtig, aber er meinte das klappt wenn ich die KomfortOption buche.

Also wäre DualStack weg, wenn man nicht Komfort nimmt? Würde das lieber wegfallen lassen und mir eine eigene Fritze kaufen. Wie viel bezahlst du jetzt genau?

 

[meeven]

So habe soeben die Bestätigung über Twitter erhalten,
man wollte nicht mal eine DM, da ich mich heute morgen schon wegen dem fehlerhafen Kundencenter gemeldet hatte,
lag meine Kundennummer ja schon vor.

Also folgendes bekomme ich:
- GigaCable Max 1000
- Vodafone Station (meine gemietete FB6490 kann ja kein DOCSIS 3.1)
- Dual-Stack darf ich auch behalten

Jetzt zahle ich also ca. 3€ pro Monat weniger (FB Miete fällt weg -> Gerät von Routermiete.de) und habe anstatt 150/20 dann 1000/50.
Und da erst Mitte letzten Jahres bei uns ein Nodesplitt durchgeführt wurde sollte die Leitung auch einigermaßen schnell laufen.

 

[zwerg05]

wie ihn gelsenkirchen 1Gbit verfügbar habe heute um 13uhr alles gemacht da wurde mir gesagt max 600mbits ihn ge verfügbar leider immer noch nichts geschaltet

 

[dsaw]

Hab laut Telefon Dualstack mit der Vodafone box ohne Komfort und Pu

 

[Surfer74]

Also wäre DualStack weg, wenn man nicht Komfort nimmt? Würde das lieber wegfallen lassen und mir eine eigene Fritze kaufen. Wie viel bezahlst du jetzt genau?

Ich hab keine Komfort Option gebucht und habe meinen Dual Stack behalten. Habe am Telefon dreimal ausdrücklich gesagt, dass ich als Unitymedia Ur-Altkunde meinen Dual Stack behalten möchte, wurde mir zugesichert und so kam es dann auch.

Da man aktuell telefonisch auch noch beim alten Unitymedia Support landet und der das immer berücksichtigt hat, wird das auch bei allen anderen klappen. Wie das in der Zukunft ist, wenn der UM Support komplett in Vodafone integriert ist, weiß niemand.

Jedenfalls ein guter Grund jetzt zu bestellen, solange man noch beim alten UM Support Team landet.

 

[Pfanny]

Nur um etwas klarzustellen: Nur weil ihr (kaufmännisch) schon den 1000er gebucht habt und Übergangsweise eine 6490 nutzt, ist der Anschluss nicht automatisch auf 1000 wenn ihr irgendwann später eine eigene 6591 anschliesst. Da wird dann gar nix passieren, denn die neue 6591 ist nicht provisioniert und ihr müsst so oder so Vodafone anrufen und die MAC Daten der 6591 durchgeben und um eine Provisionierung bitten. Das ist genau der gleiche Aufwand wie Vodafone anrufen um eine Provisionierung bitten und von 500 auf 1000 umzustellen.

bei der telefonischen Bestellung wurde mir das anders gesagt. Die Dame sagte bis sie die neue Fritzbox erhalten nutzen sie die Geschwindigkeit welche die alte Fritzbox technisch unterstützt. Die neue Box wird mir vorraussichtlich nächste Woche erst zugeschickt weil meine Konfigdaten dort vorher übertragen werden damit ich sie wenn ich sie anschließe gleich nutzen kann.
Nicht dass ich das so glaube aber genau so wurde es mit heute erzählt.
Mein gefährliches Halbwissen denkt aber eher dass die Mac Adresse der neuen Box im System hinterlegt wird und wenn ich sie anschließe sie sich dann erfolgreich alles selber zieht. Dort packt ja keiner ne Fritzbox aus und überspielt ne configfile. hehe

 

[meeven]

Ich habe auch Dual-Stack behalten (ohne Tel-Kompfort bzw. PowerUpload) (siehe weiter oben)
Man muss nur auf die Mitarbeiter zugehen und drauf bestehen.

Bei Twitter sind sie wirklich sehr freundlich und geben sich trotz großem Ansturm richtig viel Mühe

 

[ansanata]

Also wäre DualStack weg, wenn man nicht Komfort nimmt? Würde das lieber wegfallen lassen und mir eine eigene Fritze kaufen. Wie viel bezahlst du jetzt genau?

Für DualStack war ja bisher immer Voraussetzung entweder PowerUpload ODER KomfortOption. Da PowerUpload nun wegfällt bleibt nur noch die KomfortOption. Kostet nun 45€ im Monat und damit weniger als ich bisher für 400/40 OHNE Fritzbox bezahlt hab. Also immer noch ziemlich gut.

 

[Surfer74]

bei der telefonischen Bestellung wurde mir das anders gesagt. Die Dame sagte bis sie die neue Fritzbox erhalten nutzen sie die Geschwindigkeit welche die alte Fritzbox technisch unterstützt. Die neue Box wird mir vorraussichtlich nächste Woche erst zugeschickt weil meine Konfigdaten dort vorher übertragen werden damit ich sie wenn ich sie anschließe gleich nutzen kann.
Nicht dass ich das so glaube aber genau so wurde es mit heute erzählt.
Mein gefährliches Halbwissen denkt aber eher dass die Mac Adresse der neuen Box im System hinterlegt wird und wenn ich sie anschließe sie sich dann erfolgreich alles selber zieht. Dort packt ja keiner ne Fritzbox aus und überspielt ne configfile. hehe

Das ist aber auch was anderes. Dein Auftrag war ja gleich für den 1000er + 6591, welche von Vodafone an dich gemietet wird. Diese kommt ja dann gleich provisioniert von Vodafone und die kann man tatsächlich einfach so anschließen.

Was ich meinte war der Fall wo jemand seine eigene 6490 weiter benutzen will und irgendwann in unbestimmter Zukunft sich eine eigene 6591 anschafft. Vodafone kennt diese 6591 nicht, egal ob 1000 gebucht oder nicht.

 

[zwerg05]

kann mir mal jemand nen link von twitter zukommen lassen finde ich nicht

 

[meeven]

kann mir mal jemand nen link von twitter zukommen lassen finde ich nicht

https://twitter.com/UnitymediaHilfe/with_replies

 

[Surfer74]

Ich habe auch Dual-Stack behalten (ohne Tel-Kompfort bzw. PowerUpload) (siehe weiter oben)
Man muss nur auf die Mitarbeiter zugehen und drauf bestehen.

Bei Twitter sind sie wirklich sehr freundlich und geben sich trotz großem Ansturm richtig viel Mühe

Ich muss auch sage - nach allem was ich lese und heute selbst erfahren habe - das der Support heute super Arbeit leistet.

 

[meeven]

Deshalb bitte auch den Support bei Twitter schön loben, die freuen sich über sowas
Ist auch mal was anderes, als immer Mecker an den Kopf geworfen zu bekommen

Übrigens ist bei euch die Unitymedia Webseite auch im Wartungsmodus?

 

[Surfer74]

Für DualStack war ja bisher immer Voraussetzung entweder PowerUpload ODER KomfortOption. Da PowerUpload nun wegfällt bleibt nur noch die KomfortOption. Kostet nun 45€ im Monat und damit weniger als ich bisher für 400/40 OHNE Fritzbox bezahlt hab. Also immer noch ziemlich gut.

Es ging wohl eher um Altkunden, die DualStack über diverse Tarife hinweg immer behalten konnten.

Als Neukunde aus den letzten Jahren bekam man DualStack wohl tatsächlich nur über genannte Optionen.