Unitymedia Neuer Tarif ab 17.02 Vodafone GigaCable MAX

[DerMaas]

Bin echt am grübeln doch von 400/40 auf 1000/50 zu wechseln Aber mir gefällt nicht das ich dann eine Vodafone Station bekomme. Aktuell betreibe ich meine Connect Box im Bridge Mode und eine 7590 dahinter.

Geht das weiterhin wenn es noch keinen Bridge Mode für die VF Station gibt? Oder doch direkt auf Telefon Komfort inkl. Fritzbox?

 

[meeven]

Bridgemode kommt, wurde auf Twitter heute erst wieder bestätigt!
Es wurde sogar sehr detailiert darauf eingegangen was das ist und wie es funktioniert, normalerweise wurde es immer versucht tot zu schweigen.

 

[Surfer74]

Deshalb bitte auch den Support bei Twitter schön loben, die freuen sich über sowas
Ist auch mal was anderes, als immer Mecker an den Kopf geworfen zu bekommen

Übrigens ist bei euch die Unitymedia Webseite auch im Wartungsmodus?

Ja die Webseite ist in Wartung. Klappt auch so einiges nicht was emails angeht. Bekam eine email von Vodafone mit der Bestellbestätigung, in der email wurde ich auch aufgefordert meine email zu bestätigen (da diese ja für Vodafone unbekannt bzw. ich ja kein Vodafone Account habe) aber genannter Bestätigungslink fehlt in der email... und alle anderen Links führen dann zu den aktuell nicht verfügbaren UM Seiten.

Lange Rede kurzer Sinn: Das eigentliche Anliegen mit Umstellung und Bestellung scheint gut zu klappen, die Integration von UM in Vodafone was Webseite und dazugehörige Dienste angeht, eher weniger

 

[bjoerns1983]

Jap genau die Sache mit der Bestätigungsmail für die Mail Adresse hab ich gerade auch.

 

[yuser]

Deshalb bitte auch den Support bei Twitter schön loben, die freuen sich über sowas

Ich warte auf meine DM von heute morgen auf irgendeine Reaktion. Bisher nichts.

 

[meeven]

Hauptsache der Vertragswechsel klappt!
Ein paar Tage ohne UM Webseite werden wir überleben

 

[meeven]

Ich warte auf meine DM von heute morgen auf irgendeine Reaktion. Bisher nichts.

Hast du auch einen Tweet abgesetzt? Dann geht es schneller, in die DMs wird anscheinend erst nach entsprechendem Hinweis reingeschaut

 

[Surfer74]

Hauptsache der Vertragswechsel klappt!
Ein paar Tage ohne UM Webseite werden wir überleben

So sieht es aus... solange korrekt abgerechnet wird und das Produkt korrekt umgestellt wurde, ist alles in Butter... das Online Kundencenter wird früher oder später - auf welcher Seite auch immer - schon auftauchen

 

[meeven]

Bei Twitter fragen aktuell sehr viele Leute nach Dual-Stack, seid ihr das etwa
Wird aber weiterhin fleißig bestätigt!

Ich habe gerade eine UM Mail erhalten, das ich eine Mail erhalten werde
Naja diese soll ich dann bestätigen, damit ich meine Vertragsinfos bekomme

 

[zwerg05]

bei mir wurde leider immer noch nicht umgestellt

 

[DerMaas]

Bridgemode kommt, wurde auf Twitter heute erst wieder bestätigt!
Es wurde sogar sehr detailiert darauf eingegangen was das ist und wie es funktioniert, normalerweise wurde es immer versucht tot zu schweigen.

Danke für die Info Hast du einen Link dazu? Vielleicht wage ich es und wenn nicht kann ich immer noch die Option buchen.

Kann ich als UM Kunde jetzt auch über die Vodafone Hotline buchen?

 

[meeven]

Danke für die Info Hast du einen Link dazu? Vielleicht wage ich es und wenn nicht kann ich immer noch die Option buchen.

Kann ich als UM Kunde jetzt auch über die Vodafone Hotline buchen?

Ich such dir den Tweet raus, dauert leider einen Moment

 

[Surfer74]

Kann ich als UM Kunde jetzt auch über die Vodafone Hotline buchen?

Das ist ein gute Frage. Was die Migration des alten Kundenkontos zu Vodafone angeht, hat glaub ich niemand eine Ahnung über wie wo und wann.

Ich würde allerdings raten über altbekannte UM Nummer zu bestellen. Die haben 100% dein Kundenkonto vor dem Bildschirm und den direkten Draht zur Technik, welche deinen Auftrag dann umsetzt.

 

[yuser]

Hast du auch einen Tweet abgesetzt? Dann geht es schneller, in die DMs wird anscheinend erst nach entsprechendem Hinweis reingeschaut

Hatte ich bisher nicht. Gerade aber nachgeholt. Vielleicht schaut es sich jetzt jemand an. Danke für den Tipp.

 

[meeven]

https://twitter.com/x/status/1229397826725130241

Leider ohne Zeit angabe, aber es kommt. Sie müssen halt vorher auf das VF Backend migrieren.

 

[robbe]

Heute morgen um 7 bestellt, bis auf eine Bestätigungsmail ist nichts passiert.

Was Gigabit betrifft, ich bin mir relativ sicher, das hier rein nach Segmentauslastung oder Segmentgröße geschaltet wird. hier ist weit und breit keine Gigabitcity in der Nähe und ich kann auch nur 500Mbit bestellen, mein Kollege ein paar Straßen weiter wohnt in einem kleineren Segment und kann Gigabit bestellen.

 

[meeven]

Hatte ich bisher nicht. Gerade aber nachgeholt. Vielleicht schaut es sich jetzt jemand an. Danke für den Tipp.

Gern geschehen

 

[meeven]

Heute morgen um 7 bestellt, bis auf eine Bestätigungsmail ist nichts passiert.

Was Gigabit betrifft, ich bin mir relativ sicher, das hier rein nach Segmentauslastung oder Segmentgröße geschaltet wird. hier ist weit und breit keine Gigabitcity in der Nähe und ich kann auch nur 500Mbit bestellen, mein Kollege ein paar Straßen weiter wohnt in einem kleineren Segment und kann Gigabit bestellen.

In einem Tweet, schrieb ein Um mitarbeiter das sie gerade mit beiden Systemen gleichzeitig arbeiten.
Scheint so als würden die GigaCable Max Tarife schon auf dem VF System verbucht. Diese Kunden muss man das später nicht mehr migrieren.

Deshalb wohl auch der problemlose Wechsel der Tarife

 

[xxJustinxx]

Danke für die Info Hast du einen Link dazu? Vielleicht wage ich es und wenn nicht kann ich immer noch die Option buchen.

Kann ich als UM Kunde jetzt auch über die Vodafone Hotline buchen?

Nein. Jede Firma vodafone Kunden 08001721212 Rufnummer & Ehemals UM 0221 466 191 00 - Wenn du Unitymedia Kunde bist musst du für deine Bestellung die 0221 Rufnummer wählen.

 

[derExperte]

Also das Telefonat mit der Hotline gerade führte nicht ganz zum Ziel.

Habe aktuell 2playFLY 400, Power Upload, Telefonkomfort (3 Tel.Nr.) inkl. 6490, ~58€.

Will den stinknormalen neuen MAX (500, mehr geht nicht) ohne Fritze (kaufe ich selbst) und ohne Power Upload. Laut Preisliste müssten darin immernoch 2 Telefonnummern drin sein. -> 39,99€

Der Mann da wollte mir aber uuuunbedingt eine 6591 schicken und auch den Power Upload nicht direkt rausnehmen, meinte ich müsse beides schriftlich kündigen und ich konnte auch nicht rausfinden, wie das dann mit meinen aktuellen Telefonnumern läuft (sind ja dann nur noch 2 statt 3). Hab mich sicherheitshalber dankend verabschiedet.

Hat hier jemand die gleiche Konstellation? Oder zumindest Booster/Komfort wegbekommen, ohne diese extra zu kündigen?

 

[Surfer74]

Heute morgen um 7 bestellt, bis auf eine Bestätigungsmail ist nichts passiert.

Ich denke das sich die Bearbeitungsdauer auch regional unterscheidet, zumindest zwischen den unterschiedlichen Bundesländern.

 

[meeven]

Also das Telefonat mit der Hotline gerade führte nicht ganz zum Ziel.

Habe aktuell 2playFLY 400, Power Upload, Telefonkomfort inkl. 6490, ~58€.

Will den stinknormalen neuen MAX (500, mehr geht nicht) ohne Fritze und ohne Power Upload. Laut Preisliste müssten darin immernoch 2 Telefonnummern drin sein. -> 39,99€

Der Mann da wollte mir aber uuuunbedingt eine 6591 schicken und auch den Power Upload nicht direkt rausnehmen, meinte ich müsse beides schriftlich kündigen und ich konnte auch nicht rausfinden, wie das dann mit meinen aktuellen Telefonnumern läuft (sind ja dann nur noch 2 statt 3). Hab mich sicherheitshalber dankend verabschiedet.

Hat hier jemand die gleiche Konstellation? Oder zumindest Booster/Komfort wegbekommen, ohne diese extra zu kündigen?

Machs über Twitter, die haben mehr Ahnung

 

[dsaw]

Ja ich hatte auch Komfort und Pu und beides ist weg und auf 1000 umgestellt ohne Probleme.

 

[Surfer74]

Also das Telefonat mit der Hotline gerade führte nicht ganz zum Ziel.

Habe aktuell 2playFLY 400, Power Upload, Telefonkomfort inkl. 6490, ~58€.

Will den stinknormalen neuen MAX (500, mehr geht nicht) ohne Fritze und ohne Power Upload. Laut Preisliste müssten darin immernoch 2 Telefonnummern drin sein. -> 39,99€

Der Mann da wollte mir aber uuuunbedingt eine 6591 schicken und auch den Power Upload nicht direkt rausnehmen, meinte ich müsse beides schriftlich kündigen und ich konnte auch nicht rausfinden, wie das dann mit meinen aktuellen Telefonnumern läuft (sind ja dann nur noch 2 statt 3). Hab mich sicherheitshalber dankend verabschiedet.

Hat hier jemand die gleiche Konstellation? Oder zumindest Booster/Komfort wegbekommen, ohne diese extra zu kündigen?

Ähnliche Probleme hatte jemand, der zusätzlich zu seinem 2play Vertrag noch Horizon hatte. Wenn das ein gebündelter Vertrag war, war es wohl nicht so leicht möglich den zu „entbündeln“. Kann durchaus sein, dass das System aktuell in bestimmten Situationen keine Unstellung erlaubt... kann aber auch sein, dass UM/VF sich zickig anstellt, weil der neue monatliche Umsatz mit dem neuen Tarif doch erheblich niedriger wäre

 

[xxJustinxx]

Also das Telefonat mit der Hotline gerade führte nicht ganz zum Ziel.

Habe aktuell 2playFLY 400, Power Upload, Telefonkomfort (3 Tel.Nr.) inkl. 6490, ~58€.

Will den stinknormalen neuen MAX (500, mehr geht nicht) ohne Fritze (kaufe ich selbst) und ohne Power Upload. Laut Preisliste müssten darin immernoch 2 Telefonnummern drin sein. -> 39,99€

Der Mann da wollte mir aber uuuunbedingt eine 6591 schicken und auch den Power Upload nicht direkt rausnehmen, meinte ich müsse beides schriftlich kündigen und ich konnte auch nicht rausfinden, wie das dann mit meinen aktuellen Telefonnumern läuft (sind ja dann nur noch 2 statt 3). Hab mich sicherheitshalber dankend verabschiedet.

Hat hier jemand die gleiche Konstellation? Oder zumindest Booster/Komfort wegbekommen, ohne diese extra zu kündigen?

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